Frage: Was bedeutet Optionsberatung?
Antworten: Optionsberatung ist ein Entscheidungsunterstützungsprozess, bei dem Kunden von ADRC-Informations- und Unterstützungsspezialisten unterstützt werden, um ihre Optionen für Langzeitpflegedienste zu bewerten und abzuwägen. Die Optionsberatung hilft Kunden, sich gehört und respektiert zu fühlen, und bietet gleichzeitig klare Informationen und Unterstützung in Bezug auf Community-Ressourcen und -Unterstützung. Die Optionsberatung würdigt auch die individuelle Wahl und ermöglicht es den Menschen, die Kontrolle über die Richtung ihres Lebens zu behalten – Sie sind der Experte für Sie!
Vielleicht planen Sie die nächsten Schritte und wägen Optionen ab, die sich auf Veränderungen im Leben beziehen, wie z. Vielleicht ist Ihr Support-System begrenzt oder Sie fühlen sich überwältigt von den Möglichkeiten, die es in der Community überhaupt gibt. Die Optionsberatung könnte genau das Richtige für Sie sein.
Rufen Sie ADRC unter (920) 448-4300 an, wenn Sie mit einem Informations- und Unterstützungsspezialisten sprechen und/oder einen Termin vereinbaren möchten, um mehr über Ihre spezifische Situation zu sprechen. Wir sind hier um zu helfen!
Frage: Mein Mann lebt in einem Pflegeheim. Ich höre andere Bewohner darüber sprechen, mit einem Ombudsmann zusammenzuarbeiten, wenn es Bedenken im Pflegeheim gibt. Was ist ein Ombudsmann?
Antworten: Ich freue mich zu hören, dass die Rolle eines Ombudsmanns im Pflegeheim diskutiert wird. Es ist eine wertvolle Rolle in unserer Gemeinschaft! Das Wort „Ombudsmann“ (om-budz-man) ist skandinavisch und bedeutet „ein Vertreter des Volkes“. Das Ombudsman-Programm ist Teil des Board on Ageing & Long Term Care auf Landesebene. Ein Ombudsmann arbeitet mit Einzelpersonen und ihren Familien zusammen, um die Rechte von Menschen zu schützen und zu fördern, die Langzeitpflege in Anspruch nehmen. Dies könnte jeden umfassen, der an einem Langzeitpflegeplan teilnimmt (dh Family Care oder IRIS) oder in einer Langzeitpflegeeinrichtung lebt (dh Pflegeheim, betreutes Wohnen oder Familienheim für Erwachsene).
Ein Ombudsmann kann: Fragen zu betreuten Wohneinrichtungen oder Pflegeheimen beantworten, Beschwerden in diesen Einrichtungen nachgehen und Lösungen vorschlagen, Bewohnern helfen, Probleme und Bedenken zu lösen, und Beratungsdienste anbieten, um zu helfen, bevor Probleme zu Krisen werden.
Das Ombudsmann-Programm ist eine großartige Ressource, mit der Sie sich bei Fragen zur Langzeitpflege in Verbindung setzen und Unterstützung erhalten können, um sich für alle Bewohner von Pflegeeinrichtungen einzusetzen. Wenden Sie sich unter (800) 815-0015 an das Board on Aging & Long Term Care, um sich mit Ihrem örtlichen Ombudsmann in Verbindung zu setzen.
