Kommunikationsstrategien und Umgang mit schwierigen Verhaltensweisen
Alles Verhalten ist Kommunikation
Da Demenz das Gehirn physisch verändert, wird die Kommunikation beeinträchtigt - sowohl beim Geben als auch beim Empfangen. Jemand mit Demenz muss möglicherweise sein Verhalten als Kommunikationsmittel verwenden. Einige häufige Verhaltenssymptome sind:
- Angst oder Unruhe
- Aggression
- Verwechslung
- Wiederholung
- wandernde
- Verdacht
- Schlafstörungen
Situationen, die von Pflegepersonen oft als „herausfordernd“ angesehen werden, können normalerweise verhindert werden.
Hier sind einige Kommunikationsstrategien, die helfen können! Weitere Informationen erhalten Sie von ADRC (920) 448-4300.
Betreuung einer Person mit Demenz:
Kommunikationsstrategien
Bestätigen
Person mit Demenz: „Ich muss meine Tochter anrufen. Sie sollte mich abholen! "
Betreuer: "Oh, du musst dir Sorgen machen."
DO: Beginnen Sie mit der Bestätigung des Gefühls und geben Sie der Emotion ein Wort.
NICHT: Entlassen Sie die Person mit Demenz.
Warum? Validierung kann Stress und Aufregung reduzieren. Die Emotion ist wichtiger als der Grund dahinter.
Entschuldigen
Person mit Demenz: "Wo hast du meine Brieftasche hingelegt?"
Betreuer: "Es tut mir leid, ich muss es bewegt haben."
DO: Übernimm die Verantwortung für Dinge, auch wenn es nicht deine Schuld war.
NICHT: Wende die Schuld wieder der Person mit Demenz zu
Warum? Eine Entschuldigung ist eine großartige Möglichkeit, einer Person zu ermöglichen, in einem Gespräch voranzukommen.
Beruhigen
Person mit Demenz: "Ich habe meine Handtasche verloren. Ich hatte es genau hier. "
Betreuer: "Mach dir keine Sorgen, ich werde dir helfen, es zu finden."
DO: Stellen Sie sicher, dass die Person mit Demenz das Gefühl hat, dass Hilfe auf dem Weg ist.
NICHT: Nutzen Sie die Gelegenheit, um die Person mit Demenz zu orientieren.
Warum? Unabhängig davon, ob eine Person an Demenz leidet oder nicht, beruhigen die beruhigenden Aussagen von Natur aus.
Umleiten
Person mit Demenz: "Ich muss zur Bank gehen und mein Geld rausholen."
Betreuer: „Ja, lass uns heute Nachmittag eine Fahrt machen. Lass uns zuerst zu Mittag essen. “
DO: Antworten Sie mit Ja und bieten Sie dann zunächst eine weitere Aktivität an.
NICHT: Orientieren Sie die Person neu und erklären Sie, dass sie nicht mehr zur Bank gehen muss.
Warum? Weiterleiten oder Ablenken ist eine der effektivsten Möglichkeiten, den Denkprozess Ihres Angehörigen mit Demenz zu verändern.
Nicht umorientieren
Person mit Demenz: "Ich will nach Hause gehen. Dies ist nicht mein Zuhause. "
Betreuer: "Du bist auf einer Farm aufgewachsen, oder?"
DO: Identifizieren Sie ihre Anfrage als einen Versuch, ein Angstgefühl zu verbinden und zu kommunizieren.
NICHT: Versuchen Sie, sie davon zu überzeugen, dass sie „zu Hause“ sind, und richten Sie sie neu aus.
Warum? Menschen mit Demenz zu zwingen, Teile der Realität zu akzeptieren, die sie nicht verstehen können, ist schädlich.
Bring alles zusammen
Person mit Demenz: „Niemand wird Entscheidungen für mich treffen. Du kannst jetzt gehen ... und nicht zurückkommen! "
Betreuer: "Es tut mir Leid (ENTSCHULDIGEN), das ist eine harte Zeit (BESTÄTIGEN).
Ich liebe dich und wir werden das zusammen durchstehen (BERUHIGEN).
Es ist wichtig, dass Sie Ihre eigenen Entscheidungen treffen (NICHT REORIENTIEREN).
Weißt du was? Ich habe ein neues Rezept für Bananenbrot bekommen (UMLEITEN).
Ich denke, du liebst Bananenbrot. “
Würfelannäherung
Der Demenzpflegespezialist (Dementia Care Specialist, DCS) kann eins zu eins mit Pflegekräften zusammenarbeiten, um schwierige Verhaltenssymptome zu verstehen und zu behandeln.
Der DICE-Ansatz steht für Beschreiben, Untersuchen, Erstellen und Bewerten. Ziel ist es, schwierige Verhaltensweisen zu beherrschen, um die Abhängigkeit von Medikamenten zu verringern.
Mit der Unterstützung des Wisconsin Alzheimer Institute kann das DCS dabei helfen, diesen schrittweisen, evidenzbasierten Ansatz zu durchlaufen, mit dessen Hilfe Pflegepersonen und Angehörige weiterhin bei der selbständigen Problemlösung helfen können.
Möchten Sie mehr über den DICE-Ansatz erfahren? Rufen Sie ADRC (920) 448-4300 an.