La livraison ou le ramassage d'épicerie est devenu de plus en plus populaire au cours des dernières années. Aussi pratique que cela puisse paraître, il peut être intimidant de passer une commande. Voici les étapes de base pour commencer :
1. Trouvez le site Web de l'épicerie de votre choix. Vous pouvez également consulter la liste ADRC des épiceries qui proposent le ramassage ou la livraison.
2. Créez un compte avec vos informations personnelles et de facturation. Recherchez le bouton "S'inscrire".
3. Achetez les articles que vous souhaitez acheter. Astuce : Consultez les articles en solde et les coupons en ligne.
4. Découvrez :
• Vérifiez l'adresse. Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte ou que vous commandez depuis le bon magasin.
• Choisissez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que vos courses soient ramassées ou livrées.
• Lors de la sélection de la livraison, il y aura un emplacement pour les instructions. C'est un endroit idéal pour noter où vous souhaitez que vos courses soient déposées (par exemple, porte d'entrée).
• Parfois, votre article peut ne pas être en stock. Il vous sera demandé si vous souhaitez : 1) sélectionner un article de remplacement/de secours, ou ignorer/ne pas remplacer l'article, 2) si vous souhaitez que l'acheteur utilise son meilleur jugement pour trouver une substitution pour votre article, ou 3 ) certains magasins ont également une option permettant à votre acheteur de vous envoyer un SMS avec des options de substitution.
5. Passez votre commande. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande et expliquant les prochaines étapes.
6. Assurez-vous de garder votre téléphone à proximité jusqu'à l'heure de prise en charge ou jusqu'à ce que vous receviez vos courses au cas où ils vous appelleraient/texteraient avec des questions.
Questions Fréquemment Posées:
Y a-t-il des frais pour le ramassage ou la livraison? Dois-je donner un pourboire pour ma livraison d'épicerie?
Cela dépend du magasin, mais il y a généralement des frais de livraison entre 4 $ et 12 $. Gardez un œil sur les promotions pour une première livraison gratuite pour l'essayer ! Les commandes de ramassage sont souvent gratuites (sur les commandes de plus de 35 $ ou plus) ou ont des frais entre 5 $ et 8 $. Les pourboires ne sont pas requis, mais comme les autres services de livraison de nourriture (ex. pizza), ils sont appréciés.
Puis-je utiliser ma carte FoodShare (EBT) ?
Certains magasins (c'est-à-dire Aldi, Meijer, Pick 'n Save et Woodman's) acceptent la carte FoodShare et peuvent être saisies au moment du paiement, comme vous le feriez avec une carte de débit. Vous devrez probablement encore entrer un numéro de carte de débit/crédit pour les frais, les articles non alimentaires et tout solde restant.
Existe-t-il des options pour appeler et passer une commande par téléphone ?
Non; cependant, certains magasins (c'est-à-dire Aldi et Fresh Thyme) ont une ligne téléphonique de service d'assistance aux seniors pour les clients de plus de 60 ans spécialisée dans l'aide à la création de comptes et à la passation de commandes. Cette ligne est joignable au
1-844-981-3433 tous les jours de 7 h à 10 h
