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Estrategias de comunicación y manejo de comportamientos difíciles

Todo comportamiento es comunicación

A medida que la demencia cambia físicamente el cerebro, la comunicación se ve afectada, tanto dar como recibir. Una persona con demencia puede necesitar utilizar su comportamiento como una forma de comunicarse. Algunos síntomas conductuales comunes son:

  • Ansiedad o agitación
  • Agresión
  • Confusión
  • Repetición
  • Errante
  • Sospecha
  • Trastornos del sueño

Las situaciones que los cuidadores a menudo consideran "desafiantes" por lo general se pueden prevenir.

¡Aquí hay algunas estrategias de comunicación que pueden ayudar! Llame a ADRC (920) 448-4300 para obtener más información.

Cuidar de una persona con demencia:

Estrategias de comunicación

Validar

Persona con demencia: “Necesito llamar a mi hija. ¡Se suponía que debía recogerme!
Cuidador "Oh, debes estar preocupado".

QUE SÍ HACER: Comienza validando el sentimiento y dale una palabra a la emoción.
QUE NO HACER: Descartar a la persona con demencia.

¿Por qué? La validación puede reducir el estrés y la agitación. La emoción es más importante que la razón detrás de esto.

Disculparse

Persona con demencia: "¿Dónde pusiste mi billetera?"
Cuidador "Lo siento, debo haberlo movido".

QUE SÍ HACER: Asumir la responsabilidad de las cosas, incluso si no fue tu culpa.
QUE NO HACER: Vuelva a echarle la culpa a la persona con demencia

¿Por qué? Una disculpa es una excelente manera de permitir que una persona avance en una conversación.

Tranquilizar

Persona con demencia: "He perdido mi bolso. Lo tuve aquí mismo.
Cuidador "No te preocupes, te ayudaré a encontrarlo".

QUE SÍ HACER: Asegúrese de que la persona con demencia sienta que la ayuda está en camino.
QUE NO HACER: Aproveche la oportunidad para orientar a la persona con demencia.

¿Por qué? Ya sea que una persona tenga demencia o no, las declaraciones de tranquilidad son naturalmente relajantes.

Redireccionar
Persona con demencia: "Necesito ir al banco y sacar mi dinero".

Cuidador “Sí, vamos a conducir esta tarde. Almorcemos primero.

QUE SÍ HACER: Responda afirmativamente, luego ofrezca otra actividad para hacer primero.
QUE NO HACER: Reorientar a la persona y explicarle que ya no necesita ir al banco.

¿Por qué? La redirección o la distracción es una de las formas más efectivas de cambiar el proceso de pensamiento de su ser querido con demencia.

No reorientar

Persona con demencia: "Quiero ir a casa. Este no es mi hogar.
Cuidador "Creciste en una granja, ¿verdad?"

QUE SÍ HACER: Identifique su solicitud como un intento de conectar y comunicar una emoción de ansiedad.
QUE NO HACER: Trate de convencerlos de que están "en casa" y reoriéntelos.

¿Por qué? Obligar a una persona con demencia a aceptar partes de la realidad que no puede entender es perjudicial.

Reúne todo

Persona con demencia: “Nadie va a tomar decisiones por mí. Puedes irte ahora ... ¡y no vuelvas! "
Cuidador "Lo siento (PEDIR DISCULPAS), este es un momento difícil (VALIDAR).
Te amo y vamos a superar esto juntos (TRANQUILIZAR).
Es importante que tome sus propias decisiones (NO REORIENTES).
¿Sabes que? Tengo una nueva receta para pan de banana (REDIRECCIONAR).
Creo que te encanta el pan de plátano.

Enfoque DICE

El especialista en atención de la demencia (DCS) puede trabajar individualmente con los cuidadores para ayudar a comprender y controlar los síntomas conductuales difíciles.

El enfoque DICE significa Describir, investigar, crear y evaluar. Su propósito es manejar comportamientos difíciles para reducir la dependencia excesiva de los medicamentos.

Con el apoyo del Instituto de Alzheimer de Wisconsin, el DCS puede ayudar a recorrer este enfoque paso a paso, basado en evidencia, que los cuidadores y seres queridos pueden seguir utilizando para ayudar a resolver problemas de forma independiente.

¿Está interesado en aprender sobre el enfoque DICE? Llame a ADRC (920) 448-4300.

Chequeo cerebral

Fundamentos de la demencia

Ángel morado